Política de Envio e Entrega - GamingPlay
A GamingPlay tem como compromisso a transparência e a satisfação do nosso cliente. Para garantir a melhor experiência e preços competitivos, trabalhamos com um modelo de logística moderna e eficiente.
1. Origem dos Produtos
Nossos produtos são enviados diretamente de nossos centros de distribuição parceiros localizados no Brasil e no exterior (EUA, Europa e Ásia). Isso permite que a GamingPlay ofereça novidades tecnológicas em primeira mão e com custos reduzidos.
2. Prazos de Entrega
• Processamento do Pedido: Após a confirmação do pagamento, o seu pedido passa por uma fase de separação e embalagem, que leva de 1 a 3 dias úteis.
• Prazo Estimado: O prazo de entrega varia de 7 a 20 dias úteis após a postagem, dependendo da sua região e da agilidade dos Correios.
• Nota: Fatores externos como greves, condições climáticas ou fiscalização aduaneira podem causar variações pontuais nestes prazos.
3. Código de Rastreio
Todas as compras possuem código de rastreamento. Ele será enviado para o seu e-mail cadastrado em até 5 dias úteis após a postagem do produto. Você poderá acompanhar cada etapa da entrega através do nosso site ou do site dos Correios.
4. Cuidados com o Endereçamento
A GamingPlay enviará o produto para o endereço preenchido no momento da compra. Pedimos atenção total ao preencher os dados. Caso o produto não seja entregue por erro no endereço ou ausência do destinatário, o custo para reenvio será de responsabilidade do comprador.
5. Tributação Aduaneira (Para Envios Internacionais)
Em conformidade com o programa Remessa Conforme, os impostos de importação são calculados e pagos no momento do fechamento do pedido (Check-out) em nossa loja, garantindo que o seu produto não fique retido na alfândega e chegue mais rápido até você.
6. Suporte ao Cliente
Se tiver qualquer dúvida sobre o seu pedido, entre em contato através dos nossos canais oficiais:
• E-mail: [email protected]
• WhatsApp: +55 94 991127110
